TELEFONIA
La Conciliazione Paritetica del settore TELEFONIA è un metodo di risoluzione stragiudiziale delle controversie che permette di trovare soluzioni tra consumatori e aziende in maniera rapida, semplice ed economica
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La procedura è gratuita per il consumatore, semplice e attivabile attraverso la compilazione della relativa domanda
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Tempi brevi per lo svolgimento della procedura
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Trasparenza e informazione riguardo lo svolgimento della procedura
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Il consumatore è libero in ogni momento di ritirarsi dalla procedura di conciliazione
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E’ libero di poter accettare o meno la proposta conciliativa formulata dalla Commissione senza alcuna conseguenza negativa
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Ogni argomentazione, informazione o proposta relativa alla controversia fornita all’associazione che lo rappresenta è coperta dalla riservatezza
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Il verbale ha efficacia di accordo transattivo ai sensi dell’art. 1965 codice civile
Gli operatori che hanno aderito alla Conciliazione Paritetica sono:
FASTWEB
POSTEMOBILE
TELECOM
TELETU
TIM
TRE
VODAFONE
WIND
